שאלות ותשובות

מה מייחד את אטילה אאוטבירד?

אנחנו עובדים ישירות מול בתי מלאכה ייחודיים ברחבי העולם. כל פריט נבחר בקפידה ומביא איתו מסורת, סיפור ועומק. אנחנו אוהבים דברים מיוחדים ולמזלנו - גם יודעים מה הקהל שלנו אוהב ומעריך.

למה אתם עובדים עם בתי מלאכה ולא עם ייצור המוני?

כי מבחינתנו עיצוב אמיתי נולד מהידיים והלב של היוצר. העבודה הישירה עם אמנים מקומיים מבטיחה סטייל שונה, ייחודיות וחיבור אנושי שאין בקווי ייצור גדולים.

האם כריות הנוי מגיעות עם מילוי?

מאיזה חומרים אתם מייצרים את הבדים?

כל הפריטים מיוצרים מחומרים טבעיים - ובמרבית המקרים הם עשויים מ100% כותנה ו/או כותנה אורגנית. ישנם פרטים ספציפיים לכל פריט בדף המוצר. (מילוי הכריות - סינתטי)

מה זה השם הזה שלכם?

טוב, זה סיפור ארוך :) אבל תוכלו לקרוא הכל אודות השם שלנו בבלוג כאן

איך נשארים מעודכנים בקולקציות חדשות?

הירשמו לניוזלטר שלנו ועקבו אחרינו ברשתות החברתיות. כך תהיו ראשונים לדעת על קולקציות חדשות והשקות מיוחדות.

האם אטילה מתאימה רק לבתים פרטיים?

ממש לא. אנחנו עובדים גם עם חללים עסקיים, משרדים, מלונות ובתי קפה. כל מקום שמבקש אווירה, סיפור ועיצוב עם נשמה הוא המקום של הציפור שלנו להיות בו.

מה קורה אם התאהבתם במוצר ואין במלאי?

אנחנו מבינים את האכזבה :)
חלק מהמוצרים זמינים בכמויות מוגבלות בלבד, ולכן לפעמים הם נגמרים מהר. כדאי להירשם לאתר כך שתוכלו להיות מעודכנים בקולקציות.

האם התמונות באתר אמיתיות?

בהחלט. כל המוצרים המוצגים באתר צולמו באופן אותנטי, בין אם בסטודיו ובין אם בלוקיישנים נבחרים, כדי להבטיח השתקפות מדויקת של הפריט שתקבלו. בחלק מהתמונות שילבנו טכנולוגיית AI ליצירת רקעים והדמיות אווירה, וזאת כדי להעניק לכם השראה לעיצוב הבית. חשוב לנו להדגיש: גם בתמונות אלו, המוצר עצמו הוא אמיתי לחלוטין וצולם במצלמה, ורק ה"תפאורה" שמסביבו עוצבה דיגיטלית.

האם יש הנחות או מבצעים?

אחת לתקופה יש השקות, מבצעים וקודי קופון. כדאי להירשם לכאן באתר לדיוורים שלנו וכמובן לעקוב אחרינו באינסטגרם. כמו כן, כל לקוח שנרשם לקהילה שלנו באתר - זכאי ל10% הנחה לרכישה הראשונה שלו. (הנחה זו אינה תמיד תקפה בזמן סיילים או מבצעים אחרים)

האם יש לכם חנות פיזית?

עדיין לא, ייתכן שנפתח גם חנות פיזית בהמשך וכמובן נעדכן. בינתיים ניתן להגיע לאיסוף בתיאום מראש, מהמחסן שלנו בבאר שבע או ממצפה רמון.

האם המוצרים שלכם ידידותיים לסביבה?

כן, אנחנו עובדים עם חומרים טבעיים, צבעים אקולוגיים ותהליכי ייצור מסורתיים שאינם מזהמים כמו מפעלי הענק בתעשייה. כמו כן, הייצור שלנו נשמר לקולקציות חד פעמיות ועל ידי כך מפחית באופן טבעי בזבוז ועודף מלאי.

האם כל הפריטים שלכם מיוצרים בעבודת יד?

אנחנו תמיד נעדיף לייצר ולייבא מוצרים מבתי מלאכה שעוסקים במלאכות מסורתיות ומשלבים גם עבודות יד. בימינו, קשה להתחייב שלאורך כל התהליך תהיה עבודת יד של 100% אבל בהחלט מרבית הפריטים בקולקציות שלנו מיוצרים בשילוב עבודת יד ו/או עבודת "יד-מכונה", מה שקרוי בתעשיה Hand Machine. 

איך אפשר ליצור איתכם קשר?

ניתן ליצור קשר דרך טופס ההתקשרות באתר, או בדרכי ההתקשרות המופיעים בדף צרו קשר  אנחנו נשמח לענות על כל שאלה ולסייע בכל דבר.

מה מדיניות ההחזרות שלכם?

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה. אם מסיבה כלשהי המוצר לא מתאים לכם, ניתן להחזירו תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בכפוף לתנאים המפורטים בדף מדיניות ההחזרות שלנו.